十年間，騰訊從一家模仿ICQ起家的小公司成長為中國本土勢力最強的互聯網企業。這期間，除了因為QQ用戶的爆炸式增長外，也與騰訊的產品質量息息相關。事實上，在中國的互聯網領域，如果說到做產品，恐怕無人能出騰訊之右。在這家擁有3000多名研發人員的公司，最多時曾有300多款產品，而且90%以上都在市場上占據著領先地位，申請專利1600多項，

　　這與騰訊掌門人馬化騰的產品思路密不可分。事實上，馬化騰不僅是公司的首席執行官，更是公司的首席體驗官和第一產品經理。

　　強化核心功能

　　馬化騰每天都會花大量的時間和精力，來體驗公司的產品和服務。在一個主題為“產品設計與用戶體驗”的內部講座中，馬化騰特別強調產品的核心能力。他表示，任何產品的核心功能，其宗旨就是能幫助到用戶，解決用戶某一方面的需求，如節省時間、解決問題、提升效率等。而產品經理就是要將這種核心能力做到極致，通過技術實現差異化。

　　在產品設計上，馬化騰的想法很簡單，那就是將產品在某一方面的功能做到極致化。馬化騰認為，“我們不能做人家有我也有的東西，否則總是排在第二第三，雖然也有機會，但缺乏第一次出來時的驚喜，會失去用戶的認同感。這時候，你第一要關注的就是你的產品的硬指標。”

　　據馬化騰透露，騰訊在做網絡播放器QQ影音的時候，在產品指標上曾經也有很多選擇，如網絡播放、交流、分享功能等，但是最后都砍掉了，因為“我們要做的其實就是一個播放器，并不是所有的用戶都需要高清”。于是，盡可能地播放更多類型的音樂文件也就成為了QQ影音的目的。馬化騰的想法也很單純，只要用戶能說“我這個破機器，暴風影音不能放，QQ影音能放”這一句話，QQ影音在播放功能上的差異化口碑就能夠傳出來，“用戶知道你行”。